Teslimat, iptal ve iade

TESLİMAT, İPTAL, İADE VE GERİ ÖDEME POLİTİKASI Satıcı MİODAY DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ Adres: Beyçelebi Mah. Hacıdede Sk. No:33 Merkez / Kastamonu Vergi Dairesi / VKN: Kastamonu Vergi Dairesi / 6211100955 MERSİS No: 0621110095500001 Ticaret Sicili: Kastamonu Ticaret Sicili Müdürlüğü / 6640 KEP: miodaytic@hs01.kep.tr Telefon: 0850 307 10 24 E-posta: info@mediumseagreen-skunk-793622.hostingersite.com Teslimat Siparişler ödeme onayından sonra hazırlanır ve sipariş sırasında belirtilen adrese gönderilir. Tahmini hazırlık ve teslimat süresi ürün veya ödeme sayfasında gösterilir. Yasal azami teslim süresi aşılmaz. Resmî tatiller, olumsuz hava şartları veya taşıyıcı kaynaklı olağanüstü durumlarda müşteri bilgilendirilir. Kargo ücreti Varsa kargo bedeli ödeme onayından önce ayrıca gösterilir. “Ücretsiz kargo” olarak belirtilen siparişlerde standart gönderim için müşteriden kargo bedeli alınmaz. Hasarlı veya eksik teslimat Paket teslim alınırken dış ambalaj kontrol edilmelidir. Belirgin hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturulması sürecin hızlanmasını sağlar. Hasarlı, yanlış veya eksik ürün durumunda sipariş numarası ve mümkünse fotoğraflarla info@mediumseagreen-skunk-793622.hostingersite.com adresine bildirim yapılabilir. Tutanak bulunmaması tüketicinin kanuni haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz. Sipariş iptali Kargoya verilmemiş siparişler için info@mediumseagreen-skunk-793622.hostingersite.com üzerinden iptal talebi oluşturulabilir. Kargoya verilmiş siparişlerde cayma ve iade süreci uygulanır. Cayma ve iade Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma bildiriminde bulunabilir. Bildirim sonrasında iade kargo bilgileri müşteriye iletilir. Ürün; parçaları, aksesuarları, faturası ve mümkünse orijinal ambalajıyla gönderilmelidir. Cayma hakkının istisnaları Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde açıklanır. Geri ödeme İadenin mevzuata uygun şekilde taşıyıcıya teslim edilmesinin ve gerekli kontrollerin ardından ödeme, yasal süre içinde kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir. Bankaların karta veya hesaba yansıtma süreleri değişebilir. Ayıplı ürün Ayıplı, arızalı veya yanlış gönderilen ürünlerde tüketicinin 6502 sayılı Kanun’dan doğan hakları saklıdır. Talep için sipariş numarasıyla info@mediumseagreen-skunk-793622.hostingersite.com adresinden iletişime geçilebilir.